GIẢI ĐÁP TỪ A-Z THẮC MẮC KHI SỬ DỤNG KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ

Khóa cửa điện tử là sản phẩm không còn quá xa lạ ở thời điểm hiện tại, nhờ sự tiện lợi, tính thẩm mỹ cao mà ngày nay thiết bị này ngày càng được sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ cách sử dụng của những thiết bị khóa thông minh này.

Ở bài viết này hãy cùng chúng tôi giải đáp những thắc mắc phổ biến của khách hàng khi dùng khóa cửa điện tử nhé!

LÀM THẾ NÀO KHI KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ KHÔNG NHẬN VÂN TAY?

Không nhận vân tay có lẽ là một trong những câu hỏi được đặt ra nhiều nhất của người dùng khi sử dụng khóa cửa điện tử. Dưới đây là một số nguyên nhân gây nên tình trạng này và cách khắc phục chúng:

1. Khóa không nhận vân tay do vân tay chưa được cài hoặc đã bị xóa.

Cách khắc phục: Với trường hợp này cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần cài đặt lại vân tay và sử dụng bình thường.

2. Khóa không nhận vân tay do đầu lọc vân tay bị ướt, dính bụi,…

Đầu lọc vân tay bị ướt, dính bụi,… là những nguyên nhân phổ biến dẫn tới khả năng quét vân tay bị chậm, kém nhạy của khóa cửa điện tử.

Cách khắc phục: Trong trường hợp này, bạn cần sử dụng 1 chiếc khăn mềm, khô để vệ sinh đầu lọc vân tay và thử lại. Tuy nhiên, với những sản phẩm khóa cửa điện tử chất lượng cao hiện nay như Epic ES P9100FK đã được trang bị khả năng chống bám bụi, hạn chế tối đa trường hợp này.

3. Khóa không nhận vân tay do vân tay mờ

Cách khắc phục: Trên thực tế, trường hợp này chỉ xảy ra ở những thiết bị khóa cửa điện tử kém chất lượng, có đầu lọc vân tay không nhanh nhạy. Chính vì thế trước khi mua khóa cửa điện tử bạn cần tìm hiểu và lựa chọn những sản phẩm tới từ những thương hiệu uy tín, được kiểm chứng chất lượng, nguồn gốc rõ ràng như Epic Hàn Quốc.

LÀM THẾ NÀO KHI KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ KHÔNG NHẬN THẺ TỪ?

Tương tự như trường hợp không nhận vân tay, câu hỏi về việc khóa cửa điện tử không nhận thẻ từ cũng là một trong những thắc mắc được đặt ra nhiều bởi người dùng. Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này:

1. Khóa cửa điện tử không nhận thẻ từ do hết pin hoặc pin yếu:

Cách khắc phục: Kiểm tra lại thời gian sử dụng của pin và thay pin mới kịp thời để khóa có thể hoạt động bình thường lại. 

2. Khóa cửa điện tử không nhận thẻ từ do thẻ đã bị xóa hoặc chưa được cài đặt:

Cách khắc phục: với trường hợp này cần cài đặt lại thẻ từ và thử lại

3. Khóa cửa điện tử không nhận thẻ từ do đặt sai vị trí thẻ, thẻ bị hỏng, cũ:

Cách khắc phục: Ngoài việc cửa khóa không nhận thẻ từ có thể nằm ở nguyên nhân là đặt sai vị trí thẻ, thẻ dùng lâu ngày bị bong tróc. Với nguyên nhân đặt sai vị trí thì cần đặt lại chính xác vị trí tiếp xúc giữ thẻ và khóa. Cần phải thay thế thẻ mới nếu thẻ quá cũ hoặc bị hỏng thì cần phải thay thế thẻ mới.

Khi đã thử hết mọi cách đều không được thì cần liên hệ ngay đơn vị phân phối hoặc bảo hành để được hỗ trợ.

LÀM THẾ NÀO KHI KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ KHÔNG THÊM ĐƯỢC VÂN TAY, THẺ TỪ MỚI?

Trường hợp này có thể xảy ra khi bộ nhớ của sản phẩm đã đầy, thực hiện sai các bước cài đặt hoặc nhập sai mã số chủ.

Để khắc phục, bạn cần kiểm tra lần lượt dung lượng bộ nhớ của khóa, các bước thực hiện theo hướng dẫn của nhà sản xuất và cuối cùng là kiểm tra mã số chủ đã đúng hay chưa.

KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ BÁO ĐỎ VÀ KÊU LIÊN TỤC KHẮC PHỤC THẾ NÀO?

Khi khóa cửa điện tử báo đỏ và kêu liên tục có thể là do khóa sắp hết pin và đang phát thông báo cho người dùng. Để khắc phục bạn hãy thử thay pin mới cho khóa cửa điện tử và theo dõi xem tình trạng này có được khắc phục hay không. Nếu không bạn cần liên hệ tới đơn vị phân phối để được hỗ trợ kịp thời.

PHẢI LÀM GÌ KHI KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ HẾT PIN, KHÔNG MỞ ĐƯỢC CỬA?

Trong quá trình sử dụng, do việc không chú ý tới tuổi thọ của pin, rất nhiều người dùng đã gặp phải trường hợp này. Vậy phải làm như thế nào?

Cách khắc phục: Khi gặp trường hợp này cách xử lý rất đơn giản, bạn chỉ cần dùng pin 9V tiếp xúc với cực tiếp pin phụ là có thể mở khóa và thay pin mới khóa sẽ hoạt động bình thường.

Trên đây là một số sự cố và cách khắc phục khi sử dụng khóa cửa điện tử. Hy vọng đã giúp bạn giải quyết được vấn đề của mình.

ĐỊA CHỈ NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH THỨC CỦA EPIC

Hiện nay, bạn có thể mua khóa cửa điện tử Epic chính hãng được Epic Systems Việt Nam cấp chứng nhận đại lý chính thức tại đây hoặc liên hệ hotline: 0969.165.386 or 0974.628.139